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平成29年台風18号により被災された皆さまへ

 台風18号により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
 当行では、今回被害にあわれたお客さまからのお問い合わせやご相談を承っておりますので、お気軽に窓口にご相談下さい。
 なお、被災されたお客さまへの対応についてはこちらをご覧下さい。

【お問い合わせ窓口】
 ・当行営業店窓口(平日9:00~15:00)
 ・お客さま相談室 フリーダイヤル:0120-308-329(平日9:00~17:00)
 ・ほうわホルトホールプラザ 097-546-5777(平日10:00~19:00、土日祝10:00~17:00)

【通帳、届出印、キャッシュカード等の紛失に関するお問い合わせ先】
 ・当行営業店窓口(平日9:00~15:00)
 ・ATM照会センターまたはCD紛失共同受付センター
  フリーダイヤル:0120-188-668(年中無休(24時間受付))

【被災された皆さまへご融資のご案内】
 災害復旧に関する様々な資金ニーズにお応えします。
 ・事業者さま向け   ・個人のお客さま向け

【今回の豪雨により借入金の返済が困難となった個人のお客さまへ】
 災害救助法の適用により、住宅ローンなどの免除・減額を申し出ることができます。
 詳しくは、お取引のある当行営業店窓口にお問い合わせ下さい。
 「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」
 (全国銀行協会HPへリンクしています)

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