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保険募集指針

当行では、お客さまの幅広いニーズにお応えしていくために、生命保険・損害保険の取扱いを行っております。お客さまに対して保険商品をお勧めする場合には、各種法令等を遵守し公正な保険募集に努めてまいります。

当行が募集を行う保険商品について

  • (1)当行が保険募集を行う際には、取扱商品の一覧、保険商品の引受保険会社名をお客さまに明示いたします。
  • (2)お客さまにお勧めする保険商品と同一種目の保険商品を当行が複数取扱いしている場合には、その商品の名称や引受保険会社名、商品内容等についての情報を当該保険の保険募集時にご提供いたします。
  • (3)保険契約はお客さまと保険会社とのご契約となることから、保険契約の引受や保険金等の支払いは保険会社が行うこと等を保険募集時にご説明いたします。
  • (4)引受保険会社が経営破綻した場合の取扱い等の保険契約に関するリスクについても、保険募集時にご説明いたします。

保険募集に関する当行の責任について

  • (1)当行では、保険募集に際しては、各種法令や監督指針等の遵守に努めております。
  • (2)万一、説明義務違反等の法令等に違反する保険募集を行ったことにより、お客さまに損害が生じた場合には、当行が募集代理店としての販売責任を負います。

保険募集に関する制限について

(1)保険契約者・被保険者になる方が以下の①~③のいずれかに該当する場合には、当行は法令等により原則として、生命保険商品(個人年金保険、法人契約以外の一時払終身保険を除く)および第三分野(医療・がん保険等)商品のお取扱いをいたしませんので、ご了承ください。

  • ① 当行が事業性資金等のご融資を行っている法人及びその代表者の方
  • ② 当行が事業性資金等のご融資を行っている個人事業主の方
  • ③ 当行が事業性資金等のご融資を行っている事業者(常時使用する従業員が20名以下)にお勤めの役員・従業員の方

(2)当行が事業性資金等のご融資を行っている事業者(常時使用する従業員が21名以上)にお勤めの役員・従業員の方を保険契約者とする保険募集を行う場合には、法令等により生命保険商品(個人年金保険、法人契約以外の一時払終身保険を除く)および第三分野商品(医療・がん保険等)のお取扱いについて、保険契約者一人あたりの通算保険金額その他の給付金合計額を次の金額以下に限定させていただきます。詳しくは当行担当者までお問い合わせください。

  • ① 生命保険商品(個人年金保険、法人契約以外の一時払終身保険を除く)…1,000万円
  • ② 第三分野商品(障害保険を除く)
    ア.診断等給付金 下記エ.を除く…1保険事故(疾病診断または要介護状態)につき100万円
    イ.入院給付金…日額5千円、特定の疾病に限られる保険は日額1万円
    ウ.手術給付金…1保険事故(手術その他の治療)につき20万円、特定の疾病に限られる保険は40万円
    エ.診断等給付金(年金形式)…疾病診断または要介護状態、かつ、その後の所定の時期における被保険者の生存を保険事故とする場合に月額換算5万円

ご契約後の当行の対応について

(1)ご契約後に当行が行う業務内容は以下のとおりです。

  • ① 保険契約の内容についてのご照会への対応
  • ② 保険契約に関するお客さまからの苦情・ご相談への対応
  • ③ 保険金のお支払い等を含む各種お手続き方法に関するご案内 など

(2)当行は、お客さまからの保険契約の内容や各種お手続き方法に関するご照会、ご相談・苦情等につきまして、当行の取扱店または下記ご相談窓口にて承り、迅速かつ適切に対応いたします。(ご相談・苦情内容につきましては、当該保険契約の引受保険会社に連絡のうえ、対応させていただく場合があります。)

豊和銀行
お客さま相談室
TEL
0120-308-329
受付時間
平日9:00〜17:00

(3)募集代理店である当行が契約している銀行法上の指定紛争解決機関

一般社団法人
全国銀行協会

全国銀行協会相談室

TEL
0570-017109 または 03-5252-3772

(4)保険募集時のご説明内容やご契約締結後におけるお客さまとの面談記録等を、ご契約期間中にわたって適切に管理し、お客さまのご要望にお応えできるよう努めてまいります。

お問い合わせ窓口

この保険募集指針に関するご質問・ご照会は、取扱店窓口にてお問い合わせください。

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